7月22日上午，一位市民将一面印有“真心为民办事 倾心替民解忧”的锦旗送到溪湖公安分局彩屯派出所，表达对民警的感激之情。

7月19日下午，彩屯派出所接到群众报警称：彩屯宏远大厅附近有一老人找不到家。民警接警后立即赶往现场，发现老人在路边坐着，露出无助的表情。经民警耐心询问，老人年过八旬，记忆力减退，出门后就忘了回家的方向，找了几个小时也没找到回家的路，加之腿脚不便，只能在路边坐着休息。民警先将老人扶上警车休息，在附近蛋糕店买来面包和热饮。老人吃了东西休息了一会后，状态逐渐转好。民警耐心询问老人是否记得家附近的一些景物。在民警的引导下，老人慢慢想起了家里的地址。随后，民警驱车将老人送到老人所住小区，通过走访找到老人的家，安全将其送回家中。老人的家属对民警的帮助表示万分感谢。