南芬公安分局铁山派出所民警坚持以群众利益无小事的准则，一心为民办实事、解难事。7月5日上午，辖区群众将一面印有“为民办事见真情、破案神速显身手”的锦旗送到铁山派出所，感谢民警以最快速度解决群众求助。

“警察同志，一位司机修车后跑单，拜托你们帮我一下！”7月3日上午，铁山派出所接到辖区一修车铺老板报警。当日值班警长高原带领民辅警迅速赶到现场，修车铺老板称刚才有一箱货车司机换雨刷器，当时下雨，老板没注意是否付款成功，当发现付款未成功时该车辆已走远。

民警了解情况后，得知对方是某公司车辆，根据掌握到的信息，民警就联系上该司机。原来该司机修完雨刷器之后，因有急事离开，并没有注意手机未付款成功。得知自己未付款，该司机向老板表达深深的歉意。在民警的协调下，该司机将钱转给了修车铺老板，取得了老板的谅解。