6月28日11时许，桓仁县五女山派出所值班人员接到辖区群众报警称：在中医院对面有一位老人发生电动车侧翻事故，当事人头部和身上都是血，请求派出所帮忙救助。

接警后，民警刘宝欣带领辅警徐霏、于承世火速前往现场进行救助，并拨打了120急救电话。到达事发现场，民辅警发现一位老大娘手捂着头坐在地上，身上和地上有血迹。通过询问老人和周围群众，民警及时联系上了老人的子女。待医护人员和老人家属到达后，民辅警协助急救人员对老人进行了先期伤口处理，并将老人及家属送上了120急救车。民辅警快速救助老人的行为得到了围观群众的赞誉。

120急救车走后，民辅警随即对现场进行了保护，直到交警到来后，完成移交工作才离去。