本溪:东兴派出所巧妙化解居民纠纷 获赠锦旗致谢
近日,明山公安分局东兴派出所接到一起辖区居民王女士(化名)的报警电话,称有邻居长期扰民,双方因此发生纠纷,严重影响了日常生活和邻里关系。接到报警后,东兴派出所高度重视,立即指派值班民警前往现场调查处理。
经了解,王女士与邻居因生活噪音问题产生矛盾,多次沟通无果,导致双方关系紧张。王女士表示,邻居家经常深夜发出较大声响,严重影响其休息,邻居则认为自己并未故意扰民,双方各执一词,争执不下。
为了尽快化解这一矛盾,避免事态进一步升级,东兴派出所民警决定采取积极措施进行调解。他们首先将双方当事人邀请到派出所,通过耐心倾听双方的诉求和意见,逐渐了解了纠纷的根源和双方的心理状态。随后,民警从法律、道德和邻里关系等多个角度,对双方进行了深入的劝解和开导。
在民警的巧妙调解下,双方逐渐认识到各自的不足和误解,开始愿意相互理解和包容。经过数小时的耐心沟通和协商,双方最终达成一致意见,并握手言和。