“平安护航”行动开展以来，巡特警支队一大队始终坚持“群众事无小事”服务理念，把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处，竭尽全力为群众办实事、办好事、解难事，在实干实践中树立公安形象，赢得周边群众对公安工作的一致认可。

5月9日，下午13时，一辆辽A牌照的白色轿车停在道路中央，两男子在路边低着头弯着腰查看车辆状况。执勤民警左志伟便立即上前查看情况。

民警与男子交谈中得知，男子原本是要沿高速返回沈阳，在行驶过程中左后轮胎不慎爆胎，新手上路由于不知如何更换备胎，只能将车辆停放在路中间，加上对周围环境不熟悉，男子一时间联系不到维修人员，十分着急。

了解情况后，民警将故障车辆引导至侯屯警务工作站门前，从工作站中取出维修工具帮助男子更换完毕。男子紧握左志伟的双手，连连道谢。