近日，来自铁岭市的徐先生将一面印有“为民办实事，人民好警察”的锦旗送到平山公安分局东明派出所，感谢民警暖心为其办理跨市户口迁移业务，真正践行了便民利民的服务准则。

徐先生来到东明派出所户籍窗口申请办理人才落户，打算将其本人和两个孩子的户籍从铁岭市迁移到本溪市，户籍民警李鑫泽在收集材料后立即在网上办理户籍迁移申请，并告知徐先生回去等待即可。在等待铁岭公安户籍部门的审批过程中，李鑫泽接到徐先生的电话，徐先生语气焦急，原来他接到铁岭户籍业务部门的电话，称由于其有三个孩子，迁走他本人和其中两个孩子的户籍后，剩余的一个孩子因不满18周岁不能当户主，所以将他的户籍迁移申请拒绝了。得知消息的徐先生不知道该怎么办才好，又因为人在铁岭，所以通过电话向李鑫泽求助，问问该怎么办。

电话里，李鑫泽先安抚徐先生的情绪，在了解事情经过后，立即征求徐先生的意见是否同意将其和三个孩子的户籍都迁到本溪。在徐先生的同意下，李鑫泽对徐先生表示不用着急，也无需其再跑一趟，立刻在网上重新申请四个人的户籍迁移，并用最短的时间为徐先生一家办理完成户籍迁移业务。

顺利拿到新户口簿的徐先生对李鑫泽暖心为群众办实事的工作理念和设身处地为民解忧的工作态度表示了真诚的感谢和高度赞誉。