4月21日下午，溪湖公安分局巡特警大队660巡组接市局指挥中心调度指令称：溪湖火车站附近一老人疑似迷路。群众事无小事，大队当天值班巡长勾建军接警后立即带领同志驱车以最快的速度感到了事发现场。

此时的溪湖火车站门前，已经聚集了好多围观的群众，人群中一位白发苍苍的老大娘正哭着说找不到家了。见此情形，民警立即上前安抚老人情绪。待老人情绪稳定后，民警尝试与其沟通。经简单询问，老人姓徐，今年已经90多岁的高龄，当天上午8时许，从家里出来散步，本想着绕自家小区溜达几圈后就回家，谁曾想不知不觉中便不自主地偏离了正常路线，沿着主马路差不多转悠了多半天也没能找回来。了解情况后，民警先将老人扶到警车上休息。

随后，通过多方查询联系到老人的女儿向其说明情况。因其女儿还在外市办事未回来，民警便依照老人女儿提供的住址先行将老人送回位于平山区东明附近的家中。临走时，民警电话告知其女儿老人已经安全送回请她放心，老人女儿对民警的热心帮助表示由衷的感谢。