近日，溪湖区彩屯辖区居民在微信群上反映：在彩云社区3楼有一住户家中跑水，家里又没有人，自家的屋顶都湿了。物业和社区都联系不上楼上的住户，居民无奈之下只得求助警方。

社区民警立即通过工作，没有找到房主的联系方式，社区民警立即与居民沟通，让居民找自来水维修人员、社区工作人员，社区民警联系开锁人员，并和值班民警一起赶往现场。在各方见证下开锁进入该户居民家中，对漏水的水管道进行维修。这下水不跑了，居民们脸上也露出了笑容，随后民警将其屋内的水进行打扫，将门也重新锁上了。居民漏水问题得以解决，居民连连对我们民警称赞，要不是你们还不知道什么时候能解决跑水问题，真是谢谢你们了。