近日，平山公安分局东明派出所接到群众报警称，辖区内有一位老人摔倒在路边。接警后，民警马腾、伊书吉立即赶往现场。

到达现场后，民警发现老人倒在路边，身上及手部有泥土，民警随即上前询问老人身体状况，同时耐心安抚老人情绪，在确认老人身体并无大碍后，立即将老人扶起。由于老人说话模糊，无法清晰表述家庭住址和亲属的相关信息，民警将老人搀扶上了警车。经过民警与老人耐心沟通及多方工作，终于联系上了老人的家属。

跟家属确认好家庭住址后，民警将老人安全送到家人身边。见到老人安然无恙，家属不停地向民警表达谢意，感谢民警及时救助，避免了其他意外的发生。