7月31日下午，家住彩屯的吴老伯的家人带上一面印有“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗来到溪湖交警大队彩屯交管警务工作站，感谢溪湖交警大队民警们的关心和帮助。

7月25日，60岁患有疾病的吴某自己驾驶着电动轮椅车从彩屯华阳社区家中离开一直未归，家人联系不上，担心老人在高温天里走失有危险，吴某的老伴和子女在彩屯附近到处寻找无果，便来到彩屯桥头交警的警务工作站，抱着试一试的想法走进工作站向正在执勤的溪湖交警求助。溪湖大队辅警张治伟、高诗杭和李镇洲询问得知，老人每天驾驶着电动轮椅车出去最迟在吃午饭前会回家，当天午饭时间都过了老人却还没回家，于是家人出门寻找，但找遍了小区和邻居家都没找到，家人随即怀疑老人走失了。

获知老人离开家的大致方位后，辅警张治伟、高诗杭和李镇洲经请示交管局指挥中心和大队领导后通过沿路视频查找，在老人居住小区附近路段的监控中发现了老人离开小区时的身影，确定老人经过彩屯大桥离开溪湖辖区了，随后沿着华阳路、彩屯路、振工路、解放路查看视频监控回放跟踪老人的去向，溪湖交警经过查看了大量街边交通监控视频，最终帮助其家人在南地花鸟鱼市场路段找到了吴某。吴某家属连连向溪湖交警道谢。“多亏了你们及时帮助，太感谢你们了！”