近日，辖区江某和其母亲将一面印有“热情服务 办案高效”的锦旗送到溪湖公安分局河西派出所。感谢河西派出所户籍民警的热心帮助，解决了我们母子的燃眉之急。

6月6日，高考前一天，河西派出所户籍室急匆匆进来一对母子，“小孩马上要参加高考，我们是外省人，今天去考场附近熟悉地点，没想到把身份证遗失，我听说办身份证要二十个工作日，这可怎么办啊？”这位母亲一进来就向民警求助说。河西派出所户籍民警吴君一边安慰这对母子，一边想办法帮助解决难题。经了解得知，考生姓江，户籍地址系广西隆林各族自治县，由于是外省身人员，不能补办临时身份证件，河西派出所户籍民警吴君联系市局身份证大队相关领导，经同意后，先行受理其补办身份证件。经过市局相关人员与教育局多方协调沟通，最终同意该考生携带身份证补办回执单和准考证即可参加考试。考生江某成功参加了全国高考。