为全面优化营商环境，提升人民群众的获得感、幸福感，溪湖公安分局东风派出所以户籍窗口服务为重要平台，不断深入“擦亮忠诚底色、提升队伍形象”教育实践活动，努力提升服务质量，树立新时期公安机关窗口服务新形象。

一、营造良好服务环境，物品摆放---标准化。良好的环境是提升服务质量的基础，为群众办事创造一个舒心环境，派出所按照上级相关要求，设置了示范表样填单台，摆放便民服务须知单，所有户政业务的申办手续和办理程序，使前来办理户口群众一目了然，完善了各种警务公开栏。

二、展现公安窗口形象，着装仪容---严格化。严格遵守人民警察着装规定基础上，进一步细化窗口服务民警仪容装束，春秋季统一着常服，夏冬季统一着执勤服，保持警服干净整洁，女民警发型做到长发一律盘起固定在脑后，短发合拢在耳后，不得化浓妆、不得戴首饰、戴有色眼镜，展现窗口民警英姿飒爽、干净整洁、昂扬向上的精神面貌。

三、提供优质文明服务，言行举止---规范化。从服务用语、仪态动作等细节处培养民警亲情化言行举止，用真诚和微笑为群众办理业务，规定民警在接待群众时使用“您好，请您稍候，马上办妥，请拿好，再见，欢迎您再来”等规范用语，让民警的语言更温馨。

四、确保制度执行到位，督促检查---经常化。在规范服务标准的基础上经常检查督促民警工作，有效杜绝了搞形式、走过场，切实做到“当场发现、现场整改”。同时，东风派出所所结合本单位实际，创新服务举措，注重细节和内容，为企业办理居住证和背景审查方面，做到服务热情到位。