为进一步提升辖区群众的安全感和满意度，石桥子派出所牢固树立为民服务宗旨，不断探索创新服务工作方式方法，全面加强和改进群众工作，努力构建和谐警民关系。

一、优化服务解民忧，努力提升群众获得感。一是强化服务措施。为准确、快速、高效、便捷地为群众办理各项公安业务，综合采取预约办证、上门办证、延时服务等措施，切实解决“冷、硬、横、推、拖”等问题，设立监督电话和举报箱，接受群众监督评议，努力打造服务好、效率高、群众满意的窗口服务。二是规范110接处警。规范全体民辅警接处警工作流程，严格落实24小时值班值勤制度和领导带班制度，接警后确保第一时间赶到现场处置，杜绝因动作慢、行动缓致使事态升级扩大，引发恶性案件。三是健全回访机制。按照“谁接待谁受理、谁受理谁负责”的原则，定期对报警群众开展电话回访，对报警和求助的群众全部纳入回访范围，及时查找工作中存在的不足，对群众反映不满意的地方进行解释并做好事后补充完善工作，虚心听取意见和建议，不断完善接处警工作，有效提升群众满意度。

二、聚焦管控保民安，努力提升群众安全感。一是出好“巡防拳”，压缩犯罪空间。坚持“专业化处警、常态化巡防”，组织警力开展不间断街面巡逻，在治安复杂、案件多发的重点地区实行车巡、步巡，做到屯警街面，提高街面见警率，最大限度地挤压犯罪空间。二是出好“整改拳”，加固安全屏障。定期对行业场所、重点单位开展安全大检查，对治安隐患督促限期整改，有效预防违法犯罪，切实提升辖区社会治安的管控能力。同时，提高行业场所和重点单位内部的安全防范意识，将各类安全隐患和事故苗头消灭在萌芽状态。三是出好“打击拳”，维护社会稳定。始终保持严打高压态势，向涉黑、涉恶、涉毒、侵财等违法犯罪发起猛烈攻势，大案及时破，小案不放过，不断增强打击犯罪工作的针对性、主动性和有效性，有效震慑不法行为。

三、化解矛盾促和谐，努力提升群众满意度。一是强化矛盾纠纷排查。以“我为群众办实事”活动为抓手，组织民警进社区、进企业、进机关、进校园开展矛盾纠纷排查，全面掌控辖区各类矛盾纠纷，做到“底数清、情况明”。二是强化重点人员稳控。以最高标准做好辖区内易肇事肇祸精神病人等重点人员的全天候关注，坚持对重点人员的活动轨迹实时跟进，及时预警，全方位掌控重点人员动态，防止漏管失控。三是强化跟踪引导。在调处纠纷的同时，坚持做好事前防范工作，防范各类矛盾纠纷激化。对于调处的纠纷，做好善后处理和当事人的思想教育工作，了解当事人的思想动态，做通当事人的思想工作，听取纠纷当事人双方的意见和看法，疏导情绪，巩固调解工作成效，防止矛盾纠纷再次发生。