为进一步提升户籍窗口服务水平，平山公安分局工人派出所结合工作实际，扎实做好户籍窗口工作，全力打造群众满意户籍窗口。  

一是强化业务能力培训。定期学习户政管理工作规范，不断加强户籍工作的熟练性、准确性和服务性，有效强化业务技能，更好的提高窗口服务工作效率。

二是强化窗口服务意识。在户籍室配备便民座椅、老花镜、急用药品、饮水杯、告知单等服务设施，方便群众办理证件。同时推行上门服务、错时服务、延时服务、电话短信服务，切实前移服务窗口。

三是强化警务公开机制。切实从方便群众办事角度出发，公开办事制度，设置户籍窗口服务指南，设立咨询电话、投诉电话，公开户籍民警联系方式，主动接受群众的意见建议。

四是强化窗口思想教育。经常性地对窗口民警开展思想教育，切实做到在感情上能够换位思考，在态度上能够和蔼可亲，在理念上能够为民优先，在工作上能够积极主动，全面提升群众满意度。