“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”本溪市公安局溪湖分局河西派出所把每一次接处警都当成守护群众安全的“必答题”。10月19日17时50分许，刚日落时分，派出所接到辖区群众报警：一名老人在河西街道路边摔倒，疑似走失。警情就是命令，值班民警马宇谦带领辅警2分钟内出警，3分钟后抵达现场。

现场，78岁的王大爷侧卧在路沿石旁，嘴角有擦伤，手里攥着一个塑料袋，里面装着半块馒头。马宇谦快步上前，单膝跪地，轻声询问：“大爷，能听见我说话吗？”确认老人意识清醒后，他脱下警服外套垫在老人头下，又用随车急救包为老人清理伤口。傍晚气温降至10℃左右，民警和辅警一边用身体为老人挡风，一边分头走访周边商铺、调取2处公共视频，20分钟内锁定老人从附近小区走出。经了解，老人当天14时独自出门，已走失4个多小时，家属正焦急寻找。

“找到了！在这儿！”18时15分许，马宇谦拨通老人女儿电话，10分钟后家属赶到。看到父亲安然无恙，王女士红着眼圈说：“要不是你们，我真不敢想后果，你们是老百姓的贴心人！”随后，民警协助家属将老人扶上车，叮嘱为老人佩戴写有联系方式的“防走失卡片”。家属连声道谢，安全将老人领回。

今年以来，河西派出所累计救助走失、摔倒等遇困群众37人次，找回走失老人儿童12人，用一次次“暖心奔赴”换来辖区群众的安全感。河西派出所教导员孙宇洋表示：“警情再小，对群众都是天大的事。我们将继续把‘民生警务’做到百姓心坎上，让每一次出警都有温度，让每一盏警灯都成为群众身边的‘平安灯’。”