桓仁县向阳乡辖区坐拥虎谷峡、枫林谷、曼谷小镇等优质文旅资源，国庆期间各地游客纷至沓来。为全力打造“文旅警务”特色品牌，桓仁县公安局向阳派出所建设景区文旅警务室，配齐医药箱、应急充电宝、饮用水等便民物资，常态化提供咨询引导、应急救助、物品寄存等暖心服务，全方位提升景区安防与服务质效。节日期间，派出所全警在岗值守，全力守护辖区旅游市场安全稳定、秩序井然。

化身“平安调解员”，就地化解涉旅纠纷

国庆假期，向阳派出所所长陈乾每日带头驻守景区一线，带队开展巡逻防控、人流疏导、隐患排查等工作。10月2日，虎谷峡网红打卡点人气爆棚，客流集中，两名游客因排队拍照插队问题产生摩擦，双方言语争执、互不相让，迅速引发游客围观，不仅造成游览通道拥堵，也带来极大安全隐患。

正在现场执勤的陈乾快速上前处置，第一时间疏散围观群众、恢复现场通行秩序，并将两名当事人带离现场。他耐心安抚双方情绪，情理相融、细致劝导，告知游客出游重在舒心放松，切勿因琐事影响旅途体验。经过耐心调解，双方情绪逐渐平复，主动致歉、握手言和，该起突发涉旅纠纷得到快速妥善化解，有效维护了景区安全有序的游览环境。

化身“暖心服务员”，传递公安警务温度

向阳派出所教导员李瑞堂执勤全程暖心在线、服务贴心到位，用心守护每一位来桓游客的旅途。假期期间，一名外地游客畅游枫林谷时沉醉山间美景，只顾拍照赏景，结束游玩后才发现随身手包不慎遗失，包内装有现金、手机、各类证件等重要物品，游客焦急万分、手足无措。

了解情况后，李瑞堂一边安抚游客焦虑情绪，一边根据其游玩轨迹调取监控、沿路细致排查搜寻，最终成功帮游客找回全部遗失物品。同时，依托文旅警务室便民设施，主动为游客提供设备充电、应急药品、路线指引等便民服务，用细微暖心举动，让远道而来的游客感受到满满的公安温度。

国庆假期，向阳派出所全体民辅警紧扣文旅警务工作职责，依托标准化文旅警务室阵地，坚持巡防到位、服务到位、处置到位，以忠诚履职、暖心坚守护航辖区文旅产业平稳有序发展，用一抹藏蓝底色守护山河无恙、旅途平安。