近日，平山分局南地派出所接到群众报警，辖区路边有一名老人不慎摔倒，身体不适需要救助。接警后，值班民警迅速赶往现场开展处置工作。

到达现场，民警看到老人摔倒在地，行动不便，情绪紧张。民警第一时间上前安抚老人情绪，仔细查看身体状况，避免随意挪动造成二次伤害。在确认老人意识清醒后，民警耐心询问老人身份信息，老人记不清家庭住址与家属电话。民警一边看护老人，一边多方核实身份信息，及时联系上老人家属。

等待家属期间，民警将老人搀扶至安全位置，递上温水，全程细心看护。家属赶到现场后，对民警及时救助连连道谢。民警叮嘱家属要多关注老人出行安全，外出尽量有人陪同，防止意外发生。

此次救助，是南地派出所践行“我为群众办实事”的真实缩影。下一步，派出所将持续做实巡逻防控，及时处置群众急难愁盼，用实际行动守护辖区群众生命安全。