近日，溪湖公安分局东风派出所接到群众报警求助，一名老人独自外出时，电动轮椅电量耗尽，加之言语表达不清，被困路边无法独自回家。

接警后，值班民警、辅警迅速赶赴现场。面对老人无法清晰告知个人信息和住址的情况，民警耐心走访周边居民排查线索，同时通过工作核实老人及家属身份、居住信息。

考虑到老人被困位置地势特殊、离家尚有距离，民警、辅警分工协作，小心翼翼将老人转移至警车，一路平安护送归家楼下。随后民警搀扶、背送老人上楼，合力将故障轮椅搬运至住户楼下，顺利将老人安全送回家中。

临别前，民警细致叮嘱家属做好日常照看，谨防老人独自外出发生意外。一句叮嘱、一场援手，尽显公安温度，东风派出所始终用点滴暖心行动，守护辖区群众平安。