本溪:南地派出所凌晨出警两小时,化解纠纷促和谐
大年初七凌晨2时许,万家灯火早已隐匿于夜色,唯有街道旁的路灯和派出所值班室的灯光还亮着。此时,一阵急促的电话铃声打破了宁静——有群众报警称,辖区内某居民楼内发生纠纷,双方争执激烈,恐引发冲突。
平山公安分局南地派出所值班民警迅速穿戴好装备,驱车赶往现场。经了解,楼上住户因节日聚会,深夜仍发出较大声响,楼下邻居家中老人孩子被吵得无法入睡,多次沟通未果后,双方情绪激动,从言语争吵逐渐升级。
民警到场后,首先将情绪激动的双方分开,避免事态进一步恶化。在耐心听取了双方的陈述后,民警没有简单地批评或指责,而是站在双方的角度进行了劝解。他们一方面向楼上住户说明深夜喧哗对邻里休息的影响,强调了和谐邻里关系的重要性;另一方面也安抚楼下住户的情绪,表示民警会尽力协调解决问题。
经过一个多小时的耐心调解,楼上住户认识到了自己的不妥之处,主动向邻居道歉,并承诺立即降低音量;楼下住户也表示了谅解。一场可能激化的矛盾,在民警春风化雨般的劝导下得以圆满化解。
待民警回到派出所,已是凌晨4时。此时的城市更加寂静,但他们的心中却因成功化解了这起纠纷而感到一丝欣慰。这起普通的出警,只是派出所节日期间无数个忙碌夜晚的一个缩影。正是有这样一群人的彻夜守护,用自己的辛苦指数换来了辖区群众的平安指数,节日里的万家灯火才更加祥和、安宁。
