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本溪:牛心台派出所“定制化问需服务”为龙山泉啤酒厂注入“平安动能”做实“便企110”

来源:明山分局 发布时间:2025-02-21 09:21:47 浏览次数: 【字体:

一、节后复工“零延迟”,公安服务“加速度”

春节假期刚过,明山公安分局牛心台派出所的民警们便带着“服务清单”走进龙山泉啤酒有限公司。作为“便企110”的标杆实践单位,牛心台派出所聚焦企业节后复工需求,以“定制化问需”服务模式,为企业送上“平安礼包”,用公安“温度”护航生产“加速度”。

二、安全“体检”全覆盖,隐患清零保生产

牛心台派出所根据实际情况为龙山泉啤酒有限公司定制“体检”清单,针对啤酒厂生产特点,制定涵盖消防设施、危化品储存、电气线路等8大类30项“体检”指标。现场排查隐患并指导整改。2月18日,派出所民警在检查中发现酿造车间一处消防栓水压不足,立即协调相关部门现场调试,2小时内解决问题。“多亏派出所的‘火眼金睛’,避免了潜在风险!”车间主任曹忠鑫连连称赞。

三、“法律课堂”进车间,普法赋能促和谐

根据企业需求按需授课,开设“安全生产法规”“反诈防骗”两大主题培训。设置“法律门诊”互动答疑环节,民警现场解答员工疑问。2月20日,民警开展反诈专场培训,通过模拟“冒充客户诈骗”案例,帮助30名销售骨干识破骗局。员工张女士感慨:“以前接到陌生电话总心慌,现在能一眼辨真伪!”

四、“码上服务”全天候,企业诉求秒应答

推广“便企110联络码”扫码即办,企业员工可随时扫码提交咨询、投诉、求助。设立好差评监督“服务排行榜”,倒逼服务质量提升,目前好评率达100%。节后物流高峰期,运输部通过联络码反映“厂区周边违停严重”,派出所连夜增设临时停车区并加装监控,次日早高峰拥堵问题迎刃而解。“扫个码就能解决问题,真是‘指尖上的便利’!”物流主管点赞道。

五、从“企业找服务”到“服务找企业”
    牛心台派出所的“定制化问需”服务,不仅是“便企110”机制的深化实践,更是公安护航营商环境的一张“金名片”。截至目前,节后已为企业解决安全生产、法律咨询、交通疏导等诉求9件,实现服务响应“零延迟”、问题解决“全闭环”。未来,牛心台派出所将持续以“公安所能”对接“企业所盼”,让“平安动能”成为企业发展的最强助力!