为方便市民和回乡亲人在假期顺利办理出入境证件，市公安局出入境管理局提升服务职能，积极实行“延时服务”“节假日不打烊”等系列措施，极大程度满足群众办理出入境证件需求，用心用情用力，为山城群众提供高效周到服务。

“你们服务太有效率了，咨询有答复、全程有指导，让我们省心又省力！”群众王女士对出入境窗口的高效服务赞不绝口。“非常满意，工作人员耐心为我们服务”。受访群众通过民意感知平台短信回复了对出入境窗口的称赞。

出入有境，服务无境。出入境管理局始终坚持以群众满意为第一标准，把群众需求作为第一导向，全面优化服务环境、简化办事流程、提高办事效率，积极开展“门好进、脸好看、话好听、事好办”的“四好”活动，真正做到服务有温度、办事有速度、形象有高度，全面提高出入境管理服务水平，不断提升人民群众获得感、幸福感。

“五一”假期，出入境窗口共计办理出入境证件62人次，接听咨询电话32人次。