本溪县公安局观音阁公安派出所位于辽宁省本溪市本溪满族自治县主城区，地处本溪满族自治县中部，从1928年至今，观音阁公安派出所历经95年，经过长时间的积累与沉淀，观音阁公安派出所已经形成自己的文化底蕴，服务群众周到细致，出警破案迅速及时，无论是户籍、案件还是社区都能独当一面。因此，观音阁公安派出所也就当之无愧地成为本溪满族自治县最让群众放心的公安派出所。

一、户籍工作有温度，便民服务暖民心。

观音阁公安派出所的户籍窗口位于本溪满族自治县公安局一楼，共由五名女性组成。女警们在户籍警长张奕婷的带领下，无论是业务办理，还是服务群众，全部都是好评如潮。面对前来办证的群众，她们尽力去帮助；面对不懂不会的群众，她们积极去解答；面对卧病在床的群众，她们更是风雨无阻主动上门去办理。作为与群众沟通桥梁，女警们从来都是将群众的事情放在第一位，让领导安心更让群众放心。2023年以来，观音阁派出所户籍大厅办理身份证业务5169件，出生落户171人/次，死亡注销718人/次，户口迁出484人/次，主项副项变更3230人/次，入户及采集50余次。

数字是枯燥的，但透过数字，我们看到的是每一名民辅警对事业的热爱和对辖区群众的一片赤诚之心。时刻把人民群众的利益放在第一位，切实为人民群众排忧解难，始终把人民群众的满意作为工作的目标和追求，这也是观音阁公安派出所户籍窗口每一位女警的初衷。

二、办好民生“小案件”，彰显为民“大情怀”。

观音阁公安派出所共设五个案件组，由27名民警，10名辅警组成。辖区内包含14个社区，3个村，辖区面积共计3.2平方公里。作为守护本溪满族自治县治安的使者，这37名民辅警夜以继日奔赴在街头巷尾，维护辖区内的治安，保护辖区内群众的安全。他们出警迅速及时，破案效率高，大到刑事案件，小到矛盾纠纷，大家始终保持从警的初心，竭尽全力去处理好每一个案子。今年以来，观音阁派出所共接到并处置警情2637起，其中刑事警情112起，治安警情742起，纠纷警情693起，求助警情558起，举报警情207起，其他警情287起，无效警情38起。

虽然任务繁重，但每一名民辅警始终保持着作为警察的初心，牢记人民警察的责任与担当，全力以赴去维护辖区内的治安，提高群众的安全感、满意度。

三、绘就亲民新画卷，打造社区新格局。

观音阁公安派出所共设两个社区组，由27名民警，17名辅警组成。由于观音阁公安派出所坐落于主城区，辖区内的九小场所及企业较多，每日工作量十分繁重，社区组的每名民辅警不但要挨家挨户进行走访、检查消防，更要逐一排查登记，录入信息，但大家丝毫没有怨言，而是更加辛勤工作。一些资历较老的民辅警早就将管片儿内的街区场所烂熟于心，只要报警人说出周围的建筑，社区民辅警就能快速锁定地点。日复一日的走访，也让辖区群众感受到了前所未有的亲切与安心，一旦出现矛盾纠纷，只要社区民辅警赶到现场，纠纷总会在第一时间解决。

世上无难事，只要肯登攀。观音阁派出所社区组将进一步夯实工作根基、提升基层治理水平，扎根社区担使命，心系人民护平安，用一个爱民为民之心，去践行警察的职责，向辖区群众递交一份满意的答卷。

大者思远，能者任钜。观音阁公安派出所始终坚持以密切联系群众为纽带，构建和谐警民关系；以强化案件侦破为抓手，严厉打击违法犯罪；以化解矛盾纠纷为前提，预防民转刑案件的发生；以营造良好营商环境为龙头，带动辖区治安持续稳定。以提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感为动力，持之以恒践行新时代“枫桥经验”，开创新时代基层派出所公安工作新局面。