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本溪:出入境管理局多措并举应对暑期办证高峰

来源:出入境管理局 发布时间:2023-08-17 14:06:13 浏览次数: 【字体:

随着中、高考结束及暑假的到来,出境亲子旅游、利用假期出国(境)考察学校等活动激增,市公安局出入境接待大厅受理窗口迎来了新的办证高峰。为切实做好办证高峰期的服务工作,满足广大群众出境需求,出入境管理局多措并举,科学合理调配警力,开辟“绿色通道”,推出周六办、延时办、加急办等措施,确保了在办证高峰时期服务质量不下降、工作效率有提高、群众满意不打折,得到了广大人民群众的高度赞誉,充分展示了出入境民警的良好形象。

一是专职引导员靠前指挥。设置窗口引导员驻守受理大厅,及时解答群众疑问,帮助完成预约、填表、取证、自助签注等流程,主动帮扶老弱幼残,引导群众有序流动,确保办证秩序井然有序。

二是开启延时工作机制。为最大限度地满足申请人的办证需求,每天各岗位工作人员提前10分钟上岗,开启并检查调试设备,确保办证流程顺畅。高峰时段加开受理窗口,减少群众排队等候时间,做到“不办完最后一笔业务不休息、不送走最后一名群众不下班”。

三是高效运转缩短审批时限。针对工作量骤增的实际,全体出入境民辅警加班加点受理、补录、核查、审批申请材料,严格执行限时办结制,按照省公安厅办证时限,加大对受理、审核、信息上传等环节的监督检查力度,加快整个流程的运转速度,避免造成材料积压,从而及时上报省公安厅审批制证。通过各个工作环节的高效运转,多措并举保障证件办理时限,确保申请人按时取到证件。