2023年2月16日下午3时，本溪县公安局小市派出所值班民警例行在辖区各乡村巡逻，忽然看到一位老人拄着拐杖站在路边挥手示意，民警见状立即停车并下车询问。

经现场了解：老人称自己是小市镇陈英村的村民，丈夫早年去世，本来是要坐车去小市汤河福湾小区女儿家，但岁数大了有点儿犯糊涂，上错了车。由于自己出门走得急，忘记拿家里面的钥匙，本想等下一趟车来，但天气严寒自己实在冻得受不了了。

民警巩百洋在了解了老人情况后，立即给老人的女儿打了电话，但老人女儿在沈阳工作，无法立即赶回家。于是民警巩百洋驾驶警车将老人送至汤河福湾小区，并在物业处领取了老人女儿留下的备用门钥匙。当民警巩百洋将老人送到其女儿小区家门口时，老人说自己腿脚不好，上不了楼，巩百洋便将老人背上了肩，但没走几步，老人称自己的手因长时间在户外冻僵了，根本抓不紧东西，怕摔下去。最后，巩百洋只能将老人缓慢搀扶到家门口。虽然楼梯只有5层，但两人足足走了20多分钟，最终成功将老人安全送回了家。老人女儿在电话中对民警的辛勤付出表示了由衷的感谢！