2月18日，市民孙先生怀着感激之情来到东明派出所将三面印有“感谢人民好警察，助人为乐新风尚”的锦旗送到民警邹明哲、段晓庚，辅警闫诗天手中，感谢民警热心为其孩子提供帮助，成功找回被误拿走的手机，用实际行动诠释了为民情怀。

2月12日，学生孙某在家长的陪同下急匆匆地赶到东明派出所，焦急地求助民警，“我手机被别人拿走了，警察叔叔一定要帮帮我呀。”民警先一边安抚孙某的情绪，一边通过询问了解到，孙某和几个学生一起在某篮球场打篮球，手机随手放在篮球场边上，打完篮球后孙某发现手机被别人拿走了，于是就急忙来派出所求助。

听完孙某讲述后，民警立即到篮球场查看监控，通过人脸识别找到了拿走手机的学生邓某，经民警与邓某家长联系，邓某这才意识到自己拿错了。不久，邓某来到派出所，将手机交还给孙某。孙某找回手机，和家长一起对民警的热心帮助表示感谢。