本溪:河西派出所“五个强化”着力提高执法服务水平
为进一步加强队伍管理,推进各项公安工作顺利开展,溪湖分局河西派出所以提高队伍管理水平,促进队伍综合素质的提高为目标,通过采取“五个强化”措施,不断提高执法服务水平,为顺利、完成各项工作任务奠定了坚实的基础。
一是强化思想教育,提高执法水平。从抓好民警学习教育入手,促进民警在工作中时刻注意警容警风,能够严格按照相关规定、程序和要求,认真开展执勤执法工作。同时,提示民警要充分理解和尊重当事人,善于运用群众语言和群众易于接受的方式进行管理,以赢得执法主动权,实现法律效果和社会效果的统一。
二是强化内部管理,提高协作意识。充分发挥领导的表率作用,由所长、教导员带头执行落实各项内务管理制度,以行为示范带动民警,形成上下一心、真抓实干的良好局面。同时,以落实民警违法违纪预警机制为载体,通过定期谈话的形式,加强领导与民警、民警与民警之间沟通与协调,让民警建言献策、畅所欲言,了解民警队伍思想动态,积极为民警构建和谐工作氛围,激发民警工作热情和激情。
三是强化服务观念,提高服务水平。为树立队伍良好形象,促进警民关系建设更加和谐,以着力提升服务意识为目标,把群众最关心的热点问题摆在首位,积极拓展服务渠道,推出多项便民利民举措,努力从管理型向服务型的转变。以“互联网+公安”为载体,努力延伸户籍窗口工作,大力推行警务公开制度,首问负责制、限时办结制、“一站式”服务等措施,大力开展微笑服务、延时服务、预约服务和上门服务,努力提高办事效率,积极为群办好事、办实事。
四是强化效率意识,提高群众满意度。鼓励所内民警结合本职工作,认真总结工作特点及规律性问题,不断探索创新的工作方法,提高工作效率及群众对公安工作的满意度,促进各项工作稳妥、顺利、高效开展。
五是强化监督机制,提高考核实效。结合基层派出所队伍管理工作实际,不断健全完善、强化组织纪律、警容风纪、执勤执法和警令落办,努力健全完善民警绩效考核与单位绩效考核分步实施、同步进行的考核机制,有力激发民警工作积极性和主动性,为各项工作顺利开展提供可靠保障。