1月初，两位年轻的小伙子扶着一位姓夏的老人来到了桓仁县公安局向阳派出所办事大厅。户籍员王兆宾立即迎上前去，问道：“请问你们要办理什么业务？”老人想说话却怕说不清楚，就示意身边的小伙子帮忙说。听了小伙子的讲述，王兆宾心里也算有了数。

    原来，四十多年前，夏大娘一家搬到黑龙江省，户口也随之迁了过去，几年后，她们一家又搬到了丹东市，老人一家又想把户口迁到丹东来，可这个时候老人和她老伴的户口不知什么原因弄丢了，只能把儿女户口先落到丹东市，两位老人从此就没了户口，也没有身份证。这些年，二位老人从未乘坐过火车、飞机出门，就连老人的老伴去世都没法在当地开死亡证明。这几年，老人总是生病住院，因为没有身份证，不能用医保报销，享受不到各项权益，儿女们十分想解决给老人上户口的事。

    一开始，丹东市户籍民警告知他们非本地居民，要到原户籍地找到户口底卡。所以老人的儿女回到黑龙江省原户籍地派出所寻找，但始终未找到底卡。几经周转，儿女们通过咨询，抱着最后一线希望，赶往老两口的出生地辽宁省本溪市桓仁县，来到向阳派出所寻求帮助。

    了解情况的王兆兵试着查找了老人当年的户籍资料，果然找到了老人的户籍底卡。因为老人落户工作较为复杂，王兆宾立即请示上级业务部门指导，接到指示后，王兆宾立即开展工作。王兆宾带着三人找到辖区较为年长的老人，其中有与夏大娘认识的村民，并当场为其做证明材料。随后，王兆宾又带着三人一家一户的走访，与群众沟通讲解，为老人落户证明签字。组里的证实材料做完以后，王兆宾来到村委会，将证明材料交给村委会领导查看，村委会领导了解到此事真实性以及老人的难处，十分支持工作，并帮助老人出示证明。材料收集齐全后，王兆宾又回到派出所，立即为老人进行户口办理，并派人将审批表送到县局审批，待审批完成后，迅速为老人办理了身份证。

    当了四十多年的黑户，老人终于有了户口和身份证，老人的权益及时得到了保障。当证件全部办理完毕，老人以及家属都与王兆宾握手表示感谢。