楼上冲水,楼下遭殃,民警热心帮助解民忧
5月26日,桓仁县禁毒大队副大队长宁树鑫在承接的平安微信群中了解到,住在新市花园4号楼1单元的6户人家间产生矛盾。第二天一早,宁树鑫与民警顾全晔便来到该单元了解情况,得知该单元左侧的总下水沉井通道堵塞,只要二楼到六楼的任意一住户使用水,下水就会从一楼于某家的地漏返出来,因为新市花园是弃管小区,并没有物业管理,只能业主自己联系人维修,于是,于某找楼上的邻居协商共同疏通管道,花销大家共同承担。可是三楼和五楼的住户都不同意出钱,其余三户听了三楼和五楼都不同意出钱,他们也不同意出钱,为此,于某特别气愤。宁树鑫对于某说:“这事儿你别上火也别生气,先找个维修的把下水井修好,别影响你们的正常生活,我去其他家沟通一下,等给咱们大伙找在一起,有什么话都好好说,面对面的合计合计。”随后对其他5户人家依次进行了走访劝解,在宁树鑫的耐心劝导下,5名业主同意大家共同承担下水井维修费用,于某也找来修理人员将下水井管道维修好了。
事情到这里该圆满解决了,可到了平摊维修费的环节,6户业主又产生了分歧。5月29日中午,宁树鑫和新市社区工作人员与住在新市花园的6户业主聚在一起,就维修费用进行协商,于某说维修下水井管道花费近800元,6家平摊,每家拿130元,其余5家认为维修花费不可能那么贵,如果得拿这么多钱的话就不管了。于某一听便急了,说:“总下水管道堵塞都是大家平时结存下来的脏物,也不是我们家自己造成的!再一个就这百八十块的,我至于多管你们要吗?我家造成这样我都没跟你们要赔偿!要是大伙都不出钱,那我就把总自来水管道关了,以后谁家也别用水了!”于某说完这些话,楼上的5户业主也都立马急了起来,矛盾逐渐升级。宁树鑫看大家的情绪都很激动,急忙先安抚大伙情绪,通过讲事实,摆道理,让原本剑拔弩张的气氛逐渐缓和,宁树鑫趁热打铁,说:“大伙楼上楼下的住着,抬头不见低头见,就因为这百八的互相较劲,你们说值不值?古话说的好,远亲不如近邻,和谐的氛围不比什么都重要,咱们再好好商量商量,都退一步,万事和为贵……”经过长达两个多小时的调解,最后6户业主达成一致,二楼到六楼5户每户出100元维修费。
然而当天晚上,宁树鑫接到三楼业主的电话,说他们5家合计了一下觉得拿出100元还是太多,也问了一下修下水井价格没有这么高的,每户只能出50元。宁树鑫对三楼业主说:“你看你们大家都是邻居,今天大伙也看见了,于某家也折腾得不像样,换位思考一下,你们住1楼家里被污水淹得臭气哄哄你们受得了吗,互相理解理解,都不容易,这样吧我再跟于某沟通一下,看看能不能再协调协调,大伙心里都平衡点。”挂了电话宁树鑫又联系了1楼业主于某,经过协商,最后于某同意其他5户每户拿80元的维修费。
5月30日早上,宁树鑫又来到了新市花园小区,他从二楼左侧开始,挨家挨户进行协商,通过两天多次对5户住户的走访劝解,大家明白了“邻里好赛金宝”的相处之道,同时也被其真诚为民的服务精神感动,最终同意每户出80元钱维修费。6月1日上午,大家在群里将维修费纷纷转给了于某,矛盾成功化解,邻里之间又恢复了往昔的和谐,大家对宁树鑫热心帮助表示十分感谢。