公安民警登门服务,让群众办证“零跑腿”
近日, 桓仁县局黑沟派出所会同治安大队民警为辖区瘫痪在床群众上门办理居民身份证,切实解决了特殊困难群体办证难的问题。
4月23日,黑沟派出所户籍民警徐发益在梳理辖区2004年出生未办证人员时发现家住黑沟乡石虎子村的居民田某迟迟未到派出所办理身份证,徐发益联系田某家属了解到田某因先天性疾病瘫痪在床,行动极其不便,无法到派出所办理身份证。
得知这一情况后,徐发益立即联系桓仁县治安大队教导员刘烨,希望治安大队提供帮助,为田某上门办理身份证。4月24日,刘烨安排治安大队办理身份证的业务骨干李楠携带办证设备前往黑沟乡为田某上门服务。
徐发益和李楠到达田某的家中后,发现田某因常年卧床,身体萎缩严重,拍照姿势无法固定,且神情十分紧张。民警们耐心缓解田某的紧张情绪,并在家属的配合下为田某采集了近20张人像照片,从众多照片中挑选出一张合适的上传,最终身份证成功办理,至此黑沟派出所2004年出生的群众人像采集工作全部完成。
民警徐发益向田某家属承诺,待田某身份证下发后,将第一时间为田某送证。田某的母亲激动地对民警说:“感谢你们的付出,让我生病的儿子也能拥有身份证了,你们真是为民服务的好警察!”