11月11日，本溪市溪湖区大面积停电，造成人员被困14-15层楼电梯内。河东派出所民辅警一口气快速爬上15层楼，一边隔门喊话安抚情绪，一边联合电梯维护人员一起打开电梯门，将被困人员解救出来。

当日下午14时许，本溪市公安局溪湖分局河东派出所民警接警称辖区某小区有人被困电梯。接警后民辅警迅速出发赶往现场。经了解得知，因连日大暴雪天气，溪湖地区出现大面积电路故障，造成小区内突然断电。而报警人吴女士事发当时正乘坐电梯下楼，没想到刚一进电梯不久，电突然断了，她被困在14-15楼之间，非常危险。在密闭的电梯间内，刚开始她试图通过喊话引起楼道内人们注意，但此时楼道内无人应答。不得已她拨打了报警求助电话。

“你不要害怕，更不要自己扒开电梯门，这样会很危险。保持镇定，随时保持通话状态，我们就在门外陪着你，维修人员马上就到！”了解到被困的吴女士身体并没有受伤，只是情绪上有些焦躁而已，民警一边安抚吴女士一边与物业电梯维护员进行联系。几分钟后，电梯维护人员赶到现场。由于吴女士所在电梯的位置刚好卡在两层楼之间，营救难度非常大，一不小心就会造成生命危险。电梯门打开后，民辅警协助电梯维修人员小心翼翼地将吴女士背出电梯，将困在电梯里的吴女士及时解救出来。经现场检查询问，被困人员吴女士身体一切正常，对民警和电梯维修人员及时救助表示了深深的感谢后离开了现场。

河东民警提醒：大家乘坐电梯时，一旦遭遇停电、故障等意外情况。一定要保持冷静，不要惊慌，第一时间使用电梯内的紧急呼叫铃或拨打110、119等求助电话。如果此时手机没有信号，或紧急呼叫没有回应，可以间歇性的呼救。千万不要自己试图打开电梯门，以防坠梯等意外情况发生。