近日，本溪市溪湖公安分局河西派出所在日常工作中，积极回应辖区内群众的报警求助，解决了辖区住户住房漏水的问题，获得群众赞扬

2019年4月30日晚9时许，河西派出所接到辖区群众报警求助称，楼上住户家里漏水并且已经渗到了楼下，自己家里成了“水帘洞”。情况紧急，但是却怎么也联系不上楼上住户。河西派出所值班民警杨怀激、杨轶群在接到求助后，感受到了住户的焦急，立即赶赴住户家了解情况。到达现场后，民警杨怀激、杨轶群了解到楼上住户不在本地常住，平时与楼下邻居也没有什么接触，所以彼此也没有联系方式。随即，民警杨怀激、杨轶群决定在周边走访，同时向周围住户打听这家人的联系方式。但遗憾的是，并没有住户提供该住户的有效信息。急群众之所急，民警杨怀激看见此时楼上的水势越来越大，立刻开始帮助住户联系相关人员进行物业水管的维修，维修人员在赶到现场后，及时对水阀进行关闭和维修，阻止造成楼下住户的更多损失。于此同时，民警杨轶群继续扩大搜索范围，向闻声赶来的其他住户打听，是否有人认识这户漏水的人家。终于，经过民警们的不懈努力，找到了认识漏水住户的邻居并与漏水住户取得联系，该住户表示立马回来解决问题，众人悬着的心总算放下了。随后，在民警的协调下，住户的漏水问题得到解决。辖区住户十分感谢河西派出所民警积极热心为人民群众服务的态度，称赞民警们真正做到了“群众的小事都是我们的大事”。