3月25日是个平常的日子，但对于80岁高龄的蒋大爷来说，这一天是个“好日子”，困扰他数日的“烦心事”在这一天被河东派出所民警化解，老人别提多开心了，逢人就夸“河东派出所好”，见熟人就赞“警察好”。

      事情还得从上个月说起，春节过后，蒋大爷的子女们都纷纷回到外地的工作岗位和学业上，刚热闹几天的家里又剩下了他孤身一人。唯一的好消息就是子女们给他买了部新手机，功能齐全，款式新颖，方便与孩子们语音、视频，还有智能机器人陪老人聊天。但就因为功能太多蒋老自己根本不能独立使用，前些天误将几个社交软件删除以后，更使他焦急万分，蒋老年轻时也算是位知识分子，自己不好意思向邻居们咨询，怕自己年龄大反应慢给大家添麻烦，几夜间嘴角就起了好几个大水泡。

      人都说“有事儿找警察”，这天，在楼下遛弯儿的蒋大爷就拦住了正在巡逻的警车，抱着试试看的态度向这些警察孩子们诉说了自己的困扰。没想到民警二话没说陪大爷坐下，帮大爷下载好常用的APP，细心耐心地教大爷如何简单地使用智能手机。民警担心大爷记不住，便将每个程序的使用方法细致地写了下来，将一个“手写版私人定制手机说明书”送给蒋老，彻底解决了他多日来的困扰。

      群众困难无小事，看着老人孩子般开心的笑容，民警们内心也无比的欣慰。这正是：

      智能手机功能好，方便快捷又陪老，

      使用复杂是弱点，急的老人直跺脚，

      民警热心来帮助，细心耐心把您教，

      助老爱老是责任，警民携手创美好！