2020年9月2日11时许,彩屯派出所接到群众报警称:在彩屯双花熟食门前有一老人找不到家了,值班民警接警后立即赶往现场。

民警来到老人身边与其沟通，老人姓班,不记得自己家在哪,其儿女电话也不记得,民警询问周围群众，但大家也不知道老人是谁，只是知道老人已经在这有一段时间了。随后，民警联系所里值班人员通过警务信息平台查找,得知老人家在彩屯彩乐社区住,民警将老人扶上警车,驱车将老人送回家中,其家人已焦急寻找多时,老人的女儿看到老人后非常激动,老人的女儿对民警表示十分感谢。