2019年11月15日，本溪市溪湖公安分局河西派出所民警在巡逻过程中，发现后湖至柳塘路段有一个老大娘摔倒了需要救助。民警立即下车查看，经了解周围群众，群众称也不知道该老大娘是怎么摔倒的，见到时该老大娘是躺着的，后来坐起来了。民警在了解周围群众的同时，对坐在地上的老大娘的基本情况和伤情进行询问和查看，鉴于老大娘脸上有伤口，一直在流血，伤情不明，民警一方面联系120救护车，一方面询问老大娘的姓名住址等基本信息。经询问得知老大娘王某，74岁，今天去天桥早市买菜，由于头天下雪路滑，年纪已大腿脚不太灵便，走到一半路就滑倒了。了解完基本情况后，民警第一时间与社区部联系，并通过社区部联系到了老大娘的家人。该老大娘的家人赶到时，120救护车也及时赶到，民警和老大娘的家人一起将老大娘扶上救护车。

         民警认真负责的工作受到了周围群众和老大娘家人的一致称赞。