进入冬季，本溪市平山公安分局平山派出所加强了巡逻防控工作力度，时刻关注街头弱势群体动态，关心百姓疾苦，以行动切实履行人民公安的爱民职责。

2021年12月30日12时许，平山派出所联防队员赵闯、张宇在平山区群胜大厅附近巡逻时，忽然发现大厅正门聚集了几名群众。两名队员当即上前查看，发现人堆里坐着一位光头老人，衣着单薄瑟瑟发抖。两名队员立即将情况报告给派出所当日值班民警潘旭、吴佩东前往现场处置。

民警抵达现场后，细心的潘旭警长看到老人穿得太少，此时正是寒风凛冽的深冬，潘旭马上从警车上拿来一件备用警服给老人披上，发现保暖效果不佳，潘旭又向旁边的商户借来给水果保温的棉被给老人披上。因天气比较冷，民警通过简单的询问，得知老人头脑不是很清楚，立即将老人搀扶上警车带回派出所开展下一步的查找工作。

虽然与老人的交流比较吃力，但是群众工作能力突出的潘旭警长有过太多类似经历和经验。通过工作，民警和老人的老伴取得了联系，得知老爷子今年85岁，患有阿尔茨海默症，由于老伴腿脚不好，老爷子经常自己出来，也经常因为“脑子犯糊涂”而走失，幸好这次遇见了巡逻的联防队员，这才及时得到了警方的救助。应老爷子老伴的请求，潘旭警务组驾车将老爷子送回家中，受到老爷子家人的连连感谢。