站前派出所多举措做优“暖企”服务
连日来,本溪市平山公安分局站前派出所以“本溪公安暖企行”主题实践活动为牵动,不断创新工作举措,完善警企帮扶联系制度,为企业提供“全方位”“零距离”“跟进式”优质服务。
一、加强常态化走访。与辖区内14余家企业建立结对帮扶协议,以走访联系小组为载体,将每月入企援企列为“必修课”,及时了解企业生产经营、治安内保等情况,并根据“一企一策”原则,对安全隐患、涉企纠纷进行排查处置,累计征集各类意见、建议15条,收集涉企案件线索2条,化解涉企矛盾纠纷18起。
二、细化零距离对接。建立“一企一档案”制度,完整记录企业基本情况、走访记录、问题反馈等信息,及时更新动态数据,切实做到底数清、情况明。通过发放警企联系卡、警企畅谈会、警情通报会等形式,拉近警企距离,共收集企业涉及反诈宣传、提供法律咨询等各类需求50余条,均逐个落实到位,当场无法解决的,限时回复、跟踪反馈。
三、提供全方位服务。建立警企联系微信群,明确由专人维护,开展线上禁毒教育、消防安全、防范电信诈骗等宣传活动30余场,发布预警信息120余条,答复各类咨询130余人次。同时,大力推行“网上办”服务模式,特别是为企业外来务工人员提供错时预约、非工作时间办理等服务,累计为40余名外来务工人员在非工作时间办理身份证、居住证等事项。