为提高基层服务群众质量，进一步提升群众满意度，本溪市平山公安分局崔东派出所采取措施，不断强化“三种意识”，改进民警自身不足，切实提高群众工作能力和群众满意度，为辖区营造安全祥和的治安秩序。

一是强化“宗旨”意识。引导民警把为人民服务、为群众谋求利益作为执法工作的出发点，在执法全过程中，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，牢固树立民生为重、服务为先的导向，进一步增强宗旨意识，使服务群众成为民警的自觉行动。同时，认真开展换位思考活动，教育民警站在群众的角度想问题，理解其所难，善解其所忧，诚解其所困，积极为群众排忧解难，并将工作重点落实到群众的合理期待和愿望实现上来，不断增强工作的亲和力，坚决杜绝对待群众“冷、硬、横、推”现象的发生，努力构建以为民化、亲情化执法为特色的全新的执法服务新格局，切实提高人民群众满意度。

二是强化“群众”意识。时刻牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，立足本职，从人民群众的角度出发，处处体现为民意识，事事考虑群众需求，时刻把自己放在群众的角度上去审视，了解人民群众关心和关注的问题，实实在在地推行一系列的便民、利民、为民措施，切实解决好“为谁执法、为谁服务”的问题，做到心里装着群众，凡事想着群众，关心群众疾苦，一切为了群众，始终带着对人民群众的深厚感情去执法、去工作、去服务，切实维护群众利益。

三是强化“责任”意识。牢固树立“执法为民”的责任意识，肩负起责任，履行好使命，将各项制度落到实处，提高制度、措施的到位率，以强烈的工作责任心，高效严谨的作风，认真负责的态度投身到工作中。在受理服务群众过程中，严格遵守工作流程，层层把关，注意细节和方式方法，规范执法行为和管理系统的信息录入；在责任制度方面，严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度的执行，进一步完善执法活动，避免出现上级通报指出问题，杜绝信访投诉事件的发生。