10月8日上午，辖区居民冯先生的母亲将印有“一心为民热情服务，风危相助警风高尚”字样的锦旗送到平山分局崔东派出所户籍民警解琳手中，感谢她在本溪静态管理期间的暖心帮助，解决了他的燃眉之急。

崔东派出所户籍窗口立足岗位实际，强化服务意识和宗旨意识，主动担当作为，坚持主动服务想群众之所想，急群众之所急，受到群众的肯定和赞誉

9月初，冯先生因为办理户籍迁移事项，委托母亲到崔东派出所办理业务，由于当时因防控需求，窗口暂停办理。由于迁移时限已到最后一日，冯先生的母亲抱着忐忑的心情联系了户籍民警解琳。在卡点执勤的解琳了解了冯先生的特殊情况后，委托同事帮助自己继续完成勤务任务，赶回所内，将冯先生的业务办理妥当。