为切实做好户籍窗口工作，本溪市平山公安分局工人派出所以全面提升民警工作服务质量、办事效率、群众满意度为目标，全力为辖区群众做好事、办实事、解难事，全力打造最优户籍服务窗口。

一是强化责任，重落实。制定户籍窗口工作方案，细化工作措施，落实工作责任，确保户籍窗口服务工作抓出实效，着力打造群众满意户籍窗口新形象。

二是强化举措，重实效。主动提供预约咨询、上门服务，积极开辟绿色服务通道，对符合法律规定、手续齐全的，当场给予办结;手续不全的，认真为群众解答，让其补齐手续，保证第二次办结，提高户籍窗口办事效率。

三是强化监督，重服务。通过发放便民服务手册、警民联系卡、公布办公电话等方式，自觉接受群众和社会各界的意见和建议，不断提高群众对公安工作信任理解和支持。