今年以来，本溪市平山公安分局崔东派出所坚持以民意为导向，以贴近群众生活、争取群众满意为目标，不断创新服务理念和群众工作思路，全心全意为群众服好务，进一步提升群众的安全感和满意度，收到了良好效果。

一、强化防范，当好辖区平安“管理员”。社区民警定期深入商铺、学校等重点单位及场所，监察安全防范措施落实情况，加大火灾、安全事故隐患巡查力度，并向辖区群众传授防火、防盗、防骗等知识，减少治安事故案件的发生。同时，加强对人员密集等重点路段的巡逻守护，最大限度地挤压违法犯罪时间和空间。

二、为民解忧，当好矛盾纠纷“调解员”。通过民警上门走访、召开恳谈活动等警民互动，广泛收集各类社情民意，密切掌握各类预警性信息，梳理各类不稳定因素，并及时介入、及时处置化解。同时，严格落实矛盾纠纷当事人回访机制，掌握当事人对调解结果的满意度及对调解工作有何建议或意见，从源头上防止纠纷反复。

三、便民利民，当好辖区群众“服务员”。派出所从方便群众的角度出发，在户籍大厅和警务室都配齐便民设施，改善窗口环境。同时，把服务“窗口”前移至群众家门口，对行动不便的老弱病残，精神病等特殊人群的，提供送证上门、办证服务，对上班族提供预约服务、错时服务，不断优化服务水平。

四、拓宽渠道，当好安全教育“宣传员”。与辖区中小学、幼儿园开展警民共建活动，由民警担任学校法治辅导员、法治副校长，加强对学生的法治安全教育，倡导师生通过自身带动和影响家庭成员遵纪守法。同时，依托网络平台引导，充分利用网上警务室、“千名民警联系百万群众”微信群、等网络平台，宣传介绍公安机关的便民利民新措施和治安整治新动态，让群众足不出户就能增强对公安工作的了解和认识，进一步提高群众安全感和满意度。