“法治化营商环境”建设工作开展以来，本溪市平山公安分局千金派出所所坚持把“群众满意”作为公安工作的最高标准，整肃“四风”，擦亮“户政、社区、执法、打防”四大窗口，全力打造公正廉洁、热情服务的铁军形象。

一是擦亮“户政窗口”，让群众暖心。户政服务窗口始终贯彻“群众利益至上，热情服务至上”理念，将“便民、利民、亲民、爱民”的理念融入到每日的工作中。在户籍窗口放置桌椅、茶水、针线包、老花镜、雨伞、《办事指南手册》等便民服务设施，拉近民警与百姓之间的距离，使庄严的派出所多了几分亲情和温馨。同时，推行“一笑三声”服务，即来有迎声，问有答声，走有送声，让上门办事的居民群众有进家门的归属感。

二是擦亮“社区窗口”，让群众贴心。社区民警、辅警通过“五项”服务赢得民心。一是现场服务，现场受理群众的咨询、报警、求助，现场办理居住证，现场调处民间纠纷。二是上门服务，结合入户调查，社区民警、辅警利用入户走访开展上门服务，上门发放居民身份证、居住证，上门开展安全防范宣传教育。三是预约服务，针对辖区上班族居民群众平时见面难、难见面的特点，社区民警、辅警通过发放警民联系卡、张贴警方提示，将民警的联系方式告知辖区居民群众，通过电话预约服务。四是代办服务，针对辖区一些居民群众老、弱、病、残行动不方便，社区民警、辅警主动上门为老、弱、病、残群众提供证件代办服务。五是网上服务，利用网上警务室、社区QQ群等平台，网上解答户口办理和居住证、场所行业等相关公安业务，让群众足不出户就能享受到服务。

三是擦亮“执法窗口”，让群众放心。始终坚持把“执法服务民本化、执法主体等级化、执法行为标准化、执法管理精细化、执法流程信息化、执法监督常态化”作为执法规范化建设的目标，对派出所办公、办案、服务、生活区域进行合理划分，界定区域功能，对办案区域实行物理隔离，从接处警、现场取证、强制措施、财物管理等各个执法环节上加以规范。依托视频监控系统、紧急报警系统等信息化装备，开展不间断、全天候实时跟踪督导，彻底杜绝违反操作要求、流程报备等行为的发生。建立执法办案终身负责制，严格实行办案人员、法治员、分管副所长、所主要负责人四级案件审核把关制度，时刻绷紧执法质量这根弦，确保执法“零过错”