多年来，家住平山区新麓社区新欣街19栋的居民始终有一个困扰，就是该栋楼顶楼住户外窗存在极大安全隐患。该居民楼本是二十多年前建的老楼，顶层住户居民阳台窗户年久失修，随风摇曳，从此每天经过的居民总感觉头顶顶着颗定时炸弹。本溪市平山公安分局工人派出所社区民警韩铁涛多年来反复到该户居民家中进行工作。该户居民张大爷今年76岁，平时就爱捡拾废品，家中废品堆积成山，屋内、厨房、厕所、阳台，几乎所有的空间都被物品挤放的满满登登。张大爷睡觉的床上也只剩下一人身位大小的地方，家中几乎所有空间都被张大爷的“宝贝”占满。老人的老伴，儿女对此也是意见很大，老伴无奈下到搬到女儿家生活，可是执拗的张大爷不听别人的劝解，多年来一直以收集废品做为生活中的乐趣。

韩铁涛看在眼里，急在心上。于是经常到张大爷家中与他唠家常，做思想工作，力所能及的帮助大爷对家中的“宝贝”进行分类摆放，对阳台上摆放不牢固的物品进行从新摆放，防止物品掉落伤人。真诚为民的工作态度终于感动了张大爷，8月18日，张大爷终于同意拆除家中的废旧窗户，清理摆放堆积的物品。民警韩铁涛协调社区工作人员，一早便来到张大爷家楼下，对楼外过往处设立好安全警戒线，防止掉落物品对群众造成伤害。经过一上午的工作，张大爷家的阳台外窗被成功拆除，堆放物品也被成功清理。

“多亏了民警韩铁涛啊。这么多年来的心头大患被解决了，之前每次走到楼下都提心吊胆。”“从来不敢让孩子下楼玩耍，就怕楼上掉下来东西砸到人，刮风下雨更是别提了。”“八年的安全隐患被解决了，真心感谢工人派出所民警尽职尽责的工作，为老板姓办实事解难题”，新麓社区群众纷纷交口称赞。