为进一步提升窗口工作服务质量，本溪市平山公安分局工人派出所以“民生警务”工作为抓手，积极采取有效措施，积极回应人民群众的新期待、新要求，大力提升群众满意度。

一是强化服务意识。不断强化服务意识和服务职能，做到接待群众主动热情，耐心细致解答群众提出的问题，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生。

二是提升服务质量。公开办事程序、标准、时限，让群众知晓相关程序，进一步规范工作流程，简化工作程序，打造便捷、高效、优质的服务。

三是拓宽服务范围。借助“千名民警联系百万群众”平安微信群，向群众宣传流动人口管理相关规定及各项户口业务等知识，广泛征求群众对户籍工作、服务群众等方面的意见和建议，在线解答群众咨询，搭建警民沟通平台。