平安本溪“民生警务”建设开展以来，为更好的提高优化营商环境服务水平，本溪市平山公安分局千金派出所结合工作实际，以提高服务意识更好地服务群众为落脚点，想群众之所想，急群众之所急，从小处、小事、小节、小案件做起，搭建服务群众的大平台，努力提升群众满意度，促进警民关系更加和谐。

一是从关心群众利益的“小处”想起。派出所坚持“小处不小、小处连全局、小处连民心”的工作理念，认真组织责任区民警深入到企业单位进行走访，切实帮助企业单位解决遇到的实际困难，全面优化营商环境，同时对群众来派出所反映、报案、举报等都认真接待和对待，对每个线索都认真核实，认真查证，做到人人受接待，件件有落实。经详查后确不够立案和不属于派出所管辖的案件都认真地解释和答复，坚决杜绝不因是小事、小案而不受理、不调查，真正和谐警民关系。

二是从倾听群众意见的“小事”做起。派出所通过积极主动地深入社区、走访群众，与群众面对面交流，倾听群众对公安工作的意见和呼声，并向群众宣传法律法规及其他相关规定，在争取群众对公安工作的理解和支持的同时，对公安工作进行改进和提高，为进一步做好服务群众工作奠定了基础。

三是从容易给群众带来不满意的“小节”改起。优化营商环境工作开展以来，派出所要求每名民警首先从自身改起，特别是从执法、服务、警风、警纪等小节查起、改起，努力提高民警职业素质和服务质量，坚持公正、文明执法，让群众感受到阳光警务的温暖，充分践行人民警察“全心全意为人民服务”的宗旨，做到真心为民服务。