为全面提升群众满意度，充分发挥民警联系群众的纽带作用，本溪市平山公安分局工人派出所以教育整顿工作为契机，严格落实“四个强化”，全面扎实推进群众工作，促进和谐警民关系建设。

一是强化教育引导。工人派出所结合日常思想政治教育和法治教育，引导民警牢固树立民本意识，努力推进管理创新，正确理解和把握“服务”、“管理”、“打击犯罪”之间的关系，让广大群众真切感受到公安机关便捷高效的服务。

二是强化技能培训。工人派出所结合工作实际，有针对性地制定执勤执法培训方案和计划，重点对案件询问、网上办案、文书制作等执法等环节进行专门训练，将群众工作作为重点，组织引导民警广泛学习市场经济知识、科技知识、法律知识和其它专业知识，有效提升组织协调群众的能力和处理实际问题的能力。

三是强化制度建设。工人派出所建立完善警民互动机制、矛盾纠纷排查调处机制、限时办结制、错时服务制、责任追究制等规章制度，促进群众工作制度化、经常化、常态化；积极探索建立群众参与考评基层民警的考核机制，坚持把群众对民警的满意度作为衡量民警工作业绩的重要标准，促使民警认真做好群众工作。

四是强化执法监督。工人派出所采取设立警务公开栏、执法意见箱、公布监督电话和聘请执法监督员等形式，对执法办案情况和违法违规等情况进行监督，发挥好外部监督作用，自觉接受群众和社会各界监督。