“群众事无小事”不只是一句单纯的口号，更是人民警察对老百姓的庄严承诺。

2021年9月15日18时，本溪市局平山公安分局平山派出所接到110指挥中心指令称：平山区某居民楼快递点有人报警快递丢失。平山派出所值班民警李晓亮、要进立即出警到达现场，报警人为快递员，说自己刚才送一批件到楼下，然后挨个打电话送件，下楼后发现一个箱子不见了，因为该快递价值较高，快递员十分紧张就报了警。

民警将快递点周边的视频资料考下来后，将报警人带回所内进一步询问调查。通过查看监控，民警发现丢失的快递被一名女子拿走，但从该女子行为和神情看，不像是常见的“以盗窃为己任”的小偷。

民警当即再次前往该居民楼进行调查，恰好看见视频中的女子拿着箱子送回快递点。民警询问得知，女子替丈夫取快递拿错了箱子，丈夫下班回来才发现，当即下来归还，并在剩余的快递堆里找到了自家快递。

一次误会，一场虚惊。民警说明情况后，女子很不好意思的向快递员道了歉，快递员也对民警的认真负责表示了衷心感谢！