崔东派出所“四个树立”做好接处警工作
为进一步规范接处警工作,增强群众满意度,本溪市平山公安分局崔东派出所充分结合接处警工作实际,以改善群众意度为出发点和落脚点,坚持“四个树立”全力做好派出所接处警工作。
一是坚持树立“责任”意识,及时依法处理警情。派出所认真组织接处警治安民警集中学习《关于进一步加强和规范110接处警工作的通知》,要求民警在接处警过程中,把法律作为处理一切警情的唯一依据,以强烈的工作责任心严格按照各项法律法规处理好相关警情,从而提高接处警水平。
二是坚持树立“证据”意识,迅速收集相关证据。在日常接处警过程中,所班子要求民警必须牢固树立证据意识,按要求携带单警装备、执法记录仪及相关法律文书等,在处理每一起警情时,及时、规范、正确地将相关物品证据、证人、证言等证据进行收集,给相关警情后续处理作为重要依据。避免相关警情处理过程中可能出现的扯皮、责任不清晰或其他情况。
三是坚持树立“文明”意识,营造健康执法氛围。在接处警过程中,民警必须认真按照相关内务条例管理规定及其他相关规定,时刻注重自身形象、严谨自身言行,自觉营造文明执法的氛围,养成良好的工作态度。在处理警情时,学会倾听当事人的叙述,建立互相沟通的渠道,绝不可表现出不耐烦的情绪;要以“法”服人,多做说服解释工作,让当事人满意,从而树立警察文明执法、热情服务的良好形象。
四是坚持树立“公正”意识,展示警察公正形象。在民间纠纷、劳资纠纷、邻里纠纷等警情的调处过程中,不仅要重视证据,同时要认真听取各方当事人的陈述和辩解,耐心细致地回答各方当事人的提问,告知各方当事人所拥有的权利。尽量做到设身处地的为各方当事人着想,不偏不倚,避免让对方当事人觉得有所偏向而造成不必要的抵触情绪或投诉,影响到整个警情的处理、影响到公安机关的形象。