工人派出所扎实做好春节便民服务工作
春节期间,为进一步做好营商环境建设工作,本溪市平山公安分局工人派出所不断创新工作举措,大力加强节日期间户籍窗口服务质量,努力打造一流服务窗口,全面提升人民群众满意度。
一是强化规章制度。结合节日期间工作实际,制定完善户政窗口服务规范,明确工作职责、纪律规定、办结时限,进一步细化工作责任落实,确保户籍窗口工作落到实处。
二是强化服务效能。进一步优化服务项目,简化办事流程、审批程序,坚持特事特办、急事急办,针对在外务工、经商、求学人员回家探亲,利用假期回乡办理户籍业务的情况,积极做好节日期间户籍业务的办理工作。
三是强化便民举措。开通网上预约服务、延时服务、绿色通道服务,对特殊困难老幼病残群众进行上门服务,以贴心服务赢得群众满意,打造人民群众满意窗口。