人上了年纪，记忆力就会大不如前，如果在患上一些老年疾病，影响就更大了，有时候会做出一些出人意料的事情，也希望大家多一些宽容、多一些理解。

2020年12月9日9时许，本溪市平山公安分局平山派出所接到110指挥中心指令称：平山区某银行营业网点内，一名老年女子和银行员工发生纠纷。平山派出所值班民警胡楠、孙铭骏立即出警到现场，询问双方当事人并展开现场处置。

经询问得知，这位70多岁的老大娘拿着工资卡来取钱，银行工作人员告知卡上余额不够取钱数，大娘一口咬定卡上钱够，肯定是银行“偷了”自己的钱，工作人员再三解释，大娘听不进去，只好报警。

胡楠警官听完双方陈述，根据自己观察到的老人精神状态，及近年来处理过的类似警情，判断很有可能是老人记错了。于是胡楠调取了老人银行卡的账户流水清单，发现了近一时期的几笔取款记录，但老人说不记得自己取过钱；胡楠警官又准备了相关手续后，在银行员工的配合下调取了那几笔取款时间里的ATM机的视频监控，确认老大娘确实在那几个时间段持卡在ATM机上进行了取款操作。

事实清楚了，可老大娘却显得糊涂了。为了让老人安心，胡楠警官又查询到了老人的孙女的手机号和其取得了联系，将情况和老人说明后，对方表示马上过来处理。

不长时间之后，老人的孙女赶到了，一见面就连声跟银行工作人员和民警道歉：“对不起警察同志，我奶奶岁数大了脑子一会好使一会不好使，她取钱这事我们都知道，这次给大家添麻烦了。”原来，老人患有阿尔茨海默症（老年痴呆），前些日子老人儿子家需要用钱，老人两次自己取钱支援儿子一家，卡上的钱所剩无几。昨天听见孙女说要换个手机，老人爱孙心切，又来取钱，可是却忘了自己前两次已经把卡上的钱取的差不多了，才闹出这个充满爱的“笑话”。

由于老人的思维已经进入了一个固定模式，跟她说卡上没钱老人接受不了，于是胡楠警官想了个主意，让老人的孙女拿着卡去ATM 机上“操作”了一下，然后带着一把钞票告诉奶奶说，卡上钱够，我取出来了，老人这才露出了满意而开心的笑容。

阿尔茨海默症，也许会让人忘记生活，却不会忘记爱。