在深入开展教育整顿活动过程中，本溪市平山公安分局崔东派出所强化服务意识和宗旨意识，主动担当作为，想群众之所想，急群众之所急。近日，崔东派出所民警帮助一名“失踪”了20年的居民重新办理了户口，获得了群众的赞誉。

20年前，英勇社区居民姜某因家庭琐事一气之下离家出走，在外地做生意失败后，一直不敢与家人联系，还丢失了身份证。之后，他辗转多地打工，始终没有找到固定的工作。由于没有身份证，姜某的生活受到了诸多限制，于是姜某回到本溪，打算重新办理身份证。

但由于姜某“失联”多年，姜某的家人苦寻多年无果后，已通过法律程序注销了姜某的户口。崔东派出所户籍民警解琳为了帮助姜某解决户籍问题，梳理了补登户口的程序，翻阅了大量的档案资料，还将他的情况反馈给英勇社区民警李威，民警反复核实情况，并制作了调查笔录，确认了姜某的身份。随后，解琳将连续多日汇总及梳理的材料整理后，报分局和市局审批，终于成功补录了姜某的户口。

10月13日下午，姜某特地将印有“服务热情 业务精湛 情系市民 为民解忧”的锦旗送至崔东派出所，对户籍民警解琳耐心细致的工作表示感谢。